Administrația de la Washington pregătește o reformă majoră a modului în care cetățenii americani obțin documentele de călătorie. Secretarul de Stat, Marco Rubio, a prezentat marți noul design al pașaportului și a anunțat că, începând cu anul viitor, americanii vor putea solicita primul pașaport integral online. Această schimbare vizează eliminarea procedurilor pe hârtie și a deplasărilor necesare pentru completarea formularelor sau realizarea fotografiilor.
Procesul de modernizare este strâns legat de lansarea America.gov, o nouă platformă guvernamentală prezentată de Donald Trump. Această platformă este concepută să utilizeze inteligența artificială pentru a ajuta cetățenii să găsească informații și servicii oferite de instituțiile federale într-un mod simplificat. Obiectivul este ca utilizatorii să nu mai fie nevoiți să navigheze separat prin numeroase site-uri și instituții diferite pentru a accesa serviciile de stat.
În cadrul demonstrației efectuate la Andrew W. Mellon Auditorium, Marco Rubio a arătat cum platforma ghidează utilizatorul prin procedură. Solicitantul va putea introduce întrebări simple, precum „Cum îmi solicit primul pașaport?”, iar sistemul va oferi instrucțiuni clare. Utilizatorul va putea realiza singur fotografia necesară, va putea verifica aspectul acesteia pe document și va putea efectua plata integral online, reducând dependența de formularele fizice.
Pe lângă digitalizarea procesului, a fost dezvăluit și noul design vizual al pașaportului Statelor Unite, care urmează să fie introdus în anul 2028. Una dintre cele mai semnificative modificări estetice vizează sigiliul de pe coperta documentului, care va deveni mai mare și va avea un aspect auriu mai pronunțat. Marco Rubio a subliniat că pașaportul reprezintă o expresie a legăturii dintre națiune și cetățean.
Donald Trump a descris America.gov ca fiind un punct digital de acces care transformă guvernul federal într-un serviciu disponibil cetățenilor. În cadrul evenimentului, președintele i-a mulțumit lui Joe Gebbia, cofondator Airbnb, care conduce National Design Studio și ocupă funcția de primul director de design al Statelor Unite. Această colaborare a fost esențială pentru dezvoltarea proiectului de modernizare a interfeței guvernamentale.
Această inițiativă de digitalizare a serviciilor publice se înscrie într-un context de transformare administrativă la nivel federal. Implementarea tehnologiei de inteligență artificială în platformele guvernamentale urmărește reducerea barierelor birocratice dintre stat și cetățean. Prin integrarea serviciilor pe o singură platformă, administrația urmărește să optimizeze interacțiunea cu cetățenii și să facă accesul la serviciile federale mai eficient și mai rapid.