Comisia Europeană urmează să prezinte miercuri un proiect de lege destinat consolidării protecției consumatorilor în mediul digital, cunoscut sub denumirea de Digital Fairness Act (DFA). Acest document legislativ, care se află în proces de pregătire de câteva luni, urmărește reglementarea unor practici comerciale care au apărut pe rețelele sociale, pe platformele online și în cadrul jocurilor video. Textul vizează completarea cadrului juridic european actual, care nu acoperă încă toate formele de interacțiune digitală moderne.
Unul dintre punctele centrale ale propunerii vizează reglementarea activităților desfășurate de influenceri pe rețelele sociale. Conform unei versiuni provizorii a proiectului, aceștia vor avea obligația de a declara în mod explicit utilizatorilor conținutul care reprezintă publicitate sau rezultatul unei colaborări comerciale cu un brand. În plus, legislația propusă introduce interdicția de a încuraja direct minorii să achiziționeze anumite produse și interzice vânzătorilor să promoveze, prin intermediul influencerilor, bunuri care sunt considerate periculoase sau care sunt interzise.
Proiectul de lege vizează și combaterea fenomenului de „dark patterns”, reprezentând interzicerea interfețelor înșelătoare menite să manipuleze sau să păcălească utilizatorii. Acestea includ mesaje care sugerează fals că un produs este aproape epuizat, adăugarea implicită a unor opțiuni plătite care sunt dificil de dezactivat sau trimiterea de notificări care forțează click-urile fără un motiv real. Comisia Europeană dorește astfel eliminarea acestor mecanisme de presiune psihologică ce afectează deciziile de consum ale utilizatorilor de pe internet.
Legislația propusă include măsuri specifice împotriva funcțiilor adictive ale platformelor online, precum redarea automată a videoclipurilor sau derularea nelimitată a conținutului, oferind utilizatorilor posibilitatea de a dezactiva aceste setări. De asemenea, textul vizează clarificarea condițiilor de încheiere a contractelor online care implică perioade de probă gratuite și reglementarea procesului de rezervare a biletelor la concerte. În acest context, prețurile complete ale biletelor vor trebui afișate încă de la început, fără ca taxe suplimentare să fie adăugate în ultimele etape ale procesului de achiziție.
În sectorul jocurilor video, Comisia Europeană propune ca valoarea reală a monedelor virtuale să fie prezentată într-un mod clar și transparent. Pentru protecția minorilor, utilizarea acestor monede va fi dezactivată implicit, astfel încât aceștia vor avea nevoie de acordul părinților pentru a le putea folosi. Mai mult, aceste resurse virtuale nu vor mai putea fi utilizate de copii pentru a progresa sau pentru a câștiga în cadrul jocurilor. Această abordare vizează limitarea expunerii tinerilor la mecanisme de consum necontrolat în mediul digital.
Aceste inițiative de reglementare a economiei digitale se încadrează într-un efort mai larg de consolidare a standardelor de protecție în Uniunea Europeană. Deși legislația europeană a evoluat constant pentru a răspunde provocărilor tehnologice, Digital Fairness Act reprezintă un pas către abordarea unor zone gri, precum influențarea comportamentului prin algoritmi sau prin utilizarea monedelor virtuale în divertismentul digital, asigurând un mediu de tranzacționare mai echitabil.
